本协议明确了马帮 ERP 用户在使用平台提供的各项网络服务时需要遵守的可接受使用政策(AUP)。请仔细阅读禁止的活动规定、违规处理措施以及账号安全管理要求,以确保合规使用系统功能。
服务范围与适用对象
马帮为商业用户提供各类电商平台软件和接口的使用服务,包括产品刊登、订单处理、采购管理、供货商管理、仓储管理和数据报告等网络应用服务,帮助商户解决日常电商运营工作。
为确保服务品质、保护客服隐私,并保证马帮产品、系统、网络、服务、服务器托管设施及其中所含材料(统称为“马帮网络服务”)的完整性、安全性、可靠性和隐私性,特制定本可接受使用政策(AUP)。
向马帮购买服务的任何一方(即马帮客户)需要遵守本 AUP,作为接受马帮网络服务的一个条款。马帮客户完全对其访问、公布、发布或以其他方式利用马帮网络服务的内容、接口协议和服务负责。
禁止的活动
任何客户或其他服务使用者,无论是实际或企图进行,无论是直接还是间接参与下列任何活动,均违背马帮政策。
以下行为均构成对网络服务的滥用和对其他客户的干扰,严禁执行:
- 违规信息传播与网络攻击:广告、传送或以其他方式获取违反 AUP 的任何软件、程序、产品或服务。包括但不限于从事或促进用来发送未经许可的商业资讯或任何形式的通信或未经许可的大宗邮件(“SPAM”)的工具,运行 Ping 命令、洪水袭击以及拒绝服务攻击等。
- 伪造身份与数据篡改:伪造用户或其他服务工具,从事保留或掩盖客户或其终端用户身份或联系信息的活动或行为。包括但不限于故意泄露、删除、仿造或误传重要信息,例如:客户经营信息、订单信息、产品信息、运营数据等。
- 其他违规活动:从事任何违反以下情形的活动:
- 违反法律或法规,包括但不限于泄露用户数据、侵犯用户隐私、贩卖重要商业数据、涉及色情相关产品、盗用版权、仿牌仿品、侵犯注册商标、专利、商业秘密或其他知识产权;
- 违反相关特许协议下马帮的独有权;
- 威胁任何网络或电脑系统的完整性或安全,包括但不限于传播病毒、特洛伊木马、蠕虫病毒、邮件炸弹、按键记录、间谍软件、广告软件或任何旨在负面影响电脑软件或硬件操作的类似电脑代码;
- 目的在于以任何方式危害或试图危害未成年人;
- 试图以一种逃避税费或其他要求就使用而缴费的方式使用服务;
- 以其他方式降低或干扰其他用户使用某项服务;
- 违反应向第三方承担的任何法定义务,如契约义务或应尽的义务;
- 违反国际网络或其他网络行为和使用的通常公认标准,包括但不限于修改网页、网络扫描以及未授权的系统渗透。
- 间接违规:通过利用其他提供者的服务从事上述活动,但通过某个马帮账户、邮件代理或其他方式通过某项服务引导活动的除外。任何客户或其最终用户或代表其间接违反本 AUP 或违反未遂的,以及任何第三方代表客户或其终端用户实际违反本 AUP 或违反未遂的,都将视为该客户或其最终用户违反本 AUP。
违规处理与补救措施
如果马帮认定任何客户、其代表或最终用户已违反或未遵守本 AUP,或从事(或允许他人从事)任何禁止的活动,马帮可采取其认为适宜的措施,包括以下全部或任何内容:
- 随时暂停和/或终止该客户的服务;
- 向该客户进行警告;
- 向该客户进行法律程序,在要求赔偿的基础上要求赔偿因违反本 AUP 而产生的所有费用(包括但不限于合理的行政管理费用和法律费用);
- 出于保护客户的系统和网络资源的目的,拒绝来自那些支援违法活动的已知 IP 位置区的所有通信;
- 对客户采取进一步法律行动;
- 如果是非法行为,调查并通知相关司法部门。
如果马帮收到法院指令,要求其向某人揭露客户的身份,而该人控诉该客户滥用服务,则马帮有权这样做。如果法律要求马帮向警方或其他公职机关揭露客户的身份或马帮拥有的关于服务使用的其他资料,马帮也有权揭露。
马帮将根据各人的价值,考虑所有情况和投诉。马帮有权不向客户采取行动,即使投诉是针对客户违反本 AUP 而提出的。
如可行及法律允许的话,马帮保留采取技术手段来避免发生所禁止活动的权力。而且,马帮保留向客户收取其进行禁止活动有关的行政管理费用的权力,包括但不限于支付确认违约者及拆除或中断其服务的过程中产生的费用,收取的金额相当于马帮防止或回应该活动实际产生的费用。
本 AUP 中没有任何内容可以限制马帮对于任何被禁止活动的法律权力和补救措施。本 AUP 不影响适用于国际网络服务的条款与条件,这些国际网络服务由马帮于马帮网络范围内提供。
账号密码保护
客户负责保护其个人的密码,并且对于任何授权的或未授权的使用其密码负责。没有书面的授权,客户不得透露其密码或使用或允许任何人使用马帮服务来推测密码或进入其他系统或网络。
如果某个网络或网络设备受到危害,马帮完全有权自行决定协助进行追查并且/或在网络层面以马帮认为合理的程序逐出该违约者。
政策执行与修改
如果本 AUP 的任何条款或其任何部分出于任何原因被宣布无效,则有抵触的词句应视为已被删除,而其他条款应继续保持完全有效。
马帮保留随时更新本 AUP 而无需通知的权力,更新自公布在网站 https://www.mabangerp.com 上起生效。
适用法律和管辖许可权
本政策受中华人民共和国法律的管辖,双方完全服从中华人民共和国法庭的管辖。
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